[gast]

Moin,

nun ist es soweit, ich drehe ab. Ich würde ja gerne einen PAP erstellen, um
das zu verdeutlichen, aber es muss so gehen.

1. David V8+, alle SPs, alle Hotfixes, alles schön, alles toll
2. Kunde nutzt WebAccess
3. Kunde nutzt David V8+ auf Windows NT 4 Server (SP6, alle Updates)
4. Kunde hat ADSL Leitung mit 3 Mbit (Mehr geht auch nicht)
5. Kunde meckert: WebAccess Mist, doof, langsam, Scheisse ... Viele
"Abstürze" ala "Seite kann nicht angezeigt werden"
6. Kunde nutzt WebAccess ausschliesslich im Ausland (Polen, Asien, was auch
immer)
7. Kunde sagt: Web.de und GMX können das auch. Viel schneller, viel stabiler
und überhaupt besser (fast anbetungswürdig)
8. Kunde hat Firma mit mehr als 30 Arbeitsstationen, die den ganzen Tag
Mails verschicken, surfen usw.
9. Meine Meinung: DSL-Leitung zu dicht um vernünftigen WebAccess zu machen,
Hardware mies, Server-OS mies.
10. Des Kunden Meinung: David Scheisse
11. Meine Meinung: Neuen Server mit mindestens Windows 2000 Server, SDSL
Anbindung (letzteres hatte er mal, 1.5 Mbit, wurde ihm zu teuer, da unnütz)
12. Des Kunden erweiterte Meinung: Teuer, will ich nicht, brauche ich nicht
...... Immer noch alles Scheisse.

Genug des Auflistens. Der Kunde zahlt meine Rechnungen nicht mehr, bis
dieser WebAccess latscht. Ich will den Kunden nun überzeugen, das seine
Ausstattung für den Popo ist und er ohne Aufwand nichts besseres zu erwarten
hat.

Weiss ggf. jemand von Euch, wie Web.de und Konsorten ausgestattet sind bzgl.
Hardware und Anbindung und was nicht alles?

Ich würde ja gerne mit einer frechen Aussage und einem entsprechenden
Schulterzucken von dannen ziehen, aber der Kunde machte letztes Jahr ca. 40%
meines Umsatzes aus, den will ich nicht verschrecken ;-)

Helft mir Newsgroup, Ihr seid meine letzte Hoffnung ^^

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Kai "Dead Man" Hellweg

[gast]

Hallo Kai,

3 MB Download-Geschwindigkeit ist recht schön und gut.
Für den Web-Access ist aber die Upload-Geschwindigkeit
des David-Servers entscheidend!!! Und wenn dann auch
noch viele E-Mails mit womöglich grossen Dateianhängen
gesendet werden, kannst Du Dir schnell ausrechnen, wieviel
Bandbreite für den Web-Access noch übrigbleiben.
Web.de und Konsorten haben natürlich hohe Up- und Down-
load-Geschwindigkeiten.
Dein Kunde sollte also mindestens eine T-DSL-Business-
symmetrisch-Leitung mit 1MB Download einsetzen. Ist mit
? 99,-- gegenüber früheren Jahren ja auch nicht mehr unbedingt
die Welt.

Gruss

Klaus

www.kh-orgloesungen.de

[gast]

Hallo Klaus,

ich weiss das, Du weisst das.

Der Kunde will es nicht wissen, da ist das Problem.

Ich suche nun nach Tech-Specs, die ich dem Kunden unter die Nase halten
kann. Und dann möchte ich auch höhnisch Grinsen ... Nein, ich möchte lachen,
laut ... sehr laut.

Gibt es von Web.de usw. keine Spezifikationen über die Ausstattung? Weil der
Kunde darauf beharrt, dass das ja alles mindestens so laufen müsste, wie
dort.

Gruß,
Kai "der Gehenkte" Hellweg


schrieb im Newsbeitrag
news:2917020950@news.tobit.com...

Hallo Kai,

3 MB Download-Geschwindigkeit ist recht schön und gut.
Für den Web-Access ist aber die Upload-Geschwindigkeit
des David-Servers entscheidend!!! Und wenn dann auch
noch viele E-Mails mit womöglich grossen Dateianhängen
gesendet werden, kannst Du Dir schnell ausrechnen, wieviel
Bandbreite für den Web-Access noch übrigbleiben.
Web.de und Konsorten haben natürlich hohe Up- und Down-
load-Geschwindigkeiten.
Dein Kunde sollte also mindestens eine T-DSL-Business-
symmetrisch-Leitung mit 1MB Download einsetzen. Ist mit
? 99,-- gegenüber früheren Jahren ja auch nicht mehr unbedingt
die Welt.

Gruss

Klaus

www.kh-orgloesungen.de

[gast]

Hallo Kai und alle anderen,

ich habe auch schon seit einiger Zeit mit den gleichen Problemen mit der
Webbox bei fast allen Kunden zu kämpfen ("Seite kann nicht...")
Siehe dazu vorherige Beiträge von mir.

Wir haben das hier in einer Testumgebung sehr ausgiebig getestet, das
Problem liegt definitiv nicht an der Netz-Anbindung.

Bisher brachten alle Versuche, gemeinsam mit dem Partner-Support bei
Tobit, den Fehler zu lokalisieren und zu beseitigen keinen Erfolg.

Mittlerweile haben wir aber selbst eine Lösung gefunden, mit der das
genannte Problem nicht mehr auftritt.

Bis bald,

Bob

info@hellweg.net schrieb:

Hallo Klaus,

ich weiss das, Du weisst das.

Der Kunde will es nicht wissen, da ist das Problem.

Ich suche nun nach Tech-Specs, die ich dem Kunden unter die Nase halten
kann. Und dann möchte ich auch höhnisch Grinsen ... Nein, ich möchte lachen,
laut ... sehr laut.

Gibt es von Web.de usw. keine Spezifikationen über die Ausstattung? Weil der
Kunde darauf beharrt, dass das ja alles mindestens so laufen müsste, wie
dort.

Gruß,
Kai "der Gehenkte" Hellweg


schrieb im Newsbeitrag
news:2917020950@news.tobit.com...

Hallo Kai,

3 MB Download-Geschwindigkeit ist recht schön und gut.
Für den Web-Access ist aber die Upload-Geschwindigkeit
des David-Servers entscheidend!!! Und wenn dann auch
noch viele E-Mails mit womöglich grossen Dateianhängen
gesendet werden, kannst Du Dir schnell ausrechnen, wieviel
Bandbreite für den Web-Access noch übrigbleiben.
Web.de und Konsorten haben natürlich hohe Up- und Down-
load-Geschwindigkeiten.
Dein Kunde sollte also mindestens eine T-DSL-Business-
symmetrisch-Leitung mit 1MB Download einsetzen. Ist mit
? 99,-- gegenüber früheren Jahren ja auch nicht mehr unbedingt
die Welt.

Gruss

Klaus

www.kh-orgloesungen.de

[gast]

Hallo Bob,

nur so - rein aus Interesse:

auf was steht die Einstellung "Max. gleichzeitige Verbindungen"
am SL / bei wie vielen Usern ?
Auf was steht TCP Delay am SL?
Benutzt Du Gigabit Karten im Server und sind Jumbo Packets
an der Karte eingeschaltet?

Gruß

Silvio


schrieb im Newsbeitrag
news:3587128507@news.tobit.com...

Hallo Kai und alle anderen,

ich habe auch schon seit einiger Zeit mit den gleichen Problemen mit der
Webbox bei fast allen Kunden zu kämpfen ("Seite kann nicht...")
Siehe dazu vorherige Beiträge von mir.

Wir haben das hier in einer Testumgebung sehr ausgiebig getestet, das
Problem liegt definitiv nicht an der Netz-Anbindung.

Bisher brachten alle Versuche, gemeinsam mit dem Partner-Support bei
Tobit, den Fehler zu lokalisieren und zu beseitigen keinen Erfolg.

Mittlerweile haben wir aber selbst eine Lösung gefunden, mit der das
genannte Problem nicht mehr auftritt.

Bis bald,

Bob

info@hellweg.net schrieb:

Hallo Klaus,

ich weiss das, Du weisst das.

Der Kunde will es nicht wissen, da ist das Problem.

Ich suche nun nach Tech-Specs, die ich dem Kunden unter die Nase halten
kann. Und dann möchte ich auch höhnisch Grinsen ... Nein, ich möchte
lachen,
laut ... sehr laut.

Gibt es von Web.de usw. keine Spezifikationen über die Ausstattung? Weil
der
Kunde darauf beharrt, dass das ja alles mindestens so laufen müsste, wie
dort.

Gruß,
Kai "der Gehenkte" Hellweg


schrieb im Newsbeitrag
news:2917020950@news.tobit.com...

Hallo Kai,

3 MB Download-Geschwindigkeit ist recht schön und gut.
Für den Web-Access ist aber die Upload-Geschwindigkeit
des David-Servers entscheidend!!! Und wenn dann auch
noch viele E-Mails mit womöglich grossen Dateianhängen
gesendet werden, kannst Du Dir schnell ausrechnen, wieviel
Bandbreite für den Web-Access noch übrigbleiben.
Web.de und Konsorten haben natürlich hohe Up- und Down-
load-Geschwindigkeiten.
Dein Kunde sollte also mindestens eine T-DSL-Business-
symmetrisch-Leitung mit 1MB Download einsetzen. Ist mit
? 99,-- gegenüber früheren Jahren ja auch nicht mehr unbedingt
die Welt.

Gruss

Klaus

www.kh-orgloesungen.de

[gast]

Hallo Silvio,

hier noch die Details:

Habe in der Testumgebung alles mit Standard-Installationseinstellungen
gecheckt.
Da ich das ganze in einer VMWare getestet habe und der Server gar nicht
am Netz war ist die Netzwerkkarte gar nicht zum Zuge gekommen.

Hast Du Erfahrungen mit bestimmten Einstellungen, die Du beschrieben
hast, gemacht?

Bis bald,

Bob

Bingo-Bingo@OnlineHome.de schrieb:

Hallo Bob,

nur so - rein aus Interesse:

auf was steht die Einstellung "Max. gleichzeitige Verbindungen"
am SL / bei wie vielen Usern ?
Auf was steht TCP Delay am SL?
Benutzt Du Gigabit Karten im Server und sind Jumbo Packets
an der Karte eingeschaltet?

Gruß

Silvio


schrieb im Newsbeitrag
news:3587128507@news.tobit.com...

Hallo Kai und alle anderen,

ich habe auch schon seit einiger Zeit mit den gleichen Problemen mit der
Webbox bei fast allen Kunden zu kämpfen ("Seite kann nicht...")
Siehe dazu vorherige Beiträge von mir.

Wir haben das hier in einer Testumgebung sehr ausgiebig getestet, das
Problem liegt definitiv nicht an der Netz-Anbindung.

Bisher brachten alle Versuche, gemeinsam mit dem Partner-Support bei
Tobit, den Fehler zu lokalisieren und zu beseitigen keinen Erfolg.

Mittlerweile haben wir aber selbst eine Lösung gefunden, mit der das
genannte Problem nicht mehr auftritt.

Bis bald,

Bob

info@hellweg.net schrieb:

Hallo Klaus,

ich weiss das, Du weisst das.

Der Kunde will es nicht wissen, da ist das Problem.

Ich suche nun nach Tech-Specs, die ich dem Kunden unter die Nase halten
kann. Und dann möchte ich auch höhnisch Grinsen ... Nein, ich möchte
lachen,
laut ... sehr laut.

Gibt es von Web.de usw. keine Spezifikationen über die Ausstattung? Weil
der
Kunde darauf beharrt, dass das ja alles mindestens so laufen müsste, wie
dort.

Gruß,
Kai "der Gehenkte" Hellweg


schrieb im Newsbeitrag
news:2917020950@news.tobit.com...

Hallo Kai,

3 MB Download-Geschwindigkeit ist recht schön und gut.
Für den Web-Access ist aber die Upload-Geschwindigkeit
des David-Servers entscheidend!!! Und wenn dann auch
noch viele E-Mails mit womöglich grossen Dateianhängen
gesendet werden, kannst Du Dir schnell ausrechnen, wieviel
Bandbreite für den Web-Access noch übrigbleiben.
Web.de und Konsorten haben natürlich hohe Up- und Down-
load-Geschwindigkeiten.
Dein Kunde sollte also mindestens eine T-DSL-Business-
symmetrisch-Leitung mit 1MB Download einsetzen. Ist mit
? 99,-- gegenüber früheren Jahren ja auch nicht mehr unbedingt
die Welt.

Gruss

Klaus

www.kh-orgloesungen.de

[gast]

Hallo Bob,

zwei von den Einstellungen in der Webbox sollten schon mit
Bedacht gewählt sein - also ruhig mal alle Einstellunge in Ruhe
durchgehen:

1. Anzahl der Verbindungen ist nicht die Anzahl der Verbindungen zu
den Clients sondern errechnet aus der Art und der Anzahl Elemente
auf der dargestellten Seite - habe ich mal irgendwo gelesen als ich
Probleme mit der WEB Box hatte, ich wähle mindestens 10-20 pro
gleichzeitige Verbindung.

2. TCP Delay wird in der Hilfe der Webbox gut erklärt.

3. Jumbo Packets - weiß ich nicht wie die bei VMWare gehandhabt werden,
stelle sie am besten Testweise in der Eigenschaft der Karte aus.


Gruß

Silvio


schrieb im Newsbeitrag
news:3394238588@news.tobit.com...

Hallo Silvio,

hier noch die Details:

Habe in der Testumgebung alles mit Standard-Installationseinstellungen
gecheckt.
Da ich das ganze in einer VMWare getestet habe und der Server gar nicht
am Netz war ist die Netzwerkkarte gar nicht zum Zuge gekommen.

Hast Du Erfahrungen mit bestimmten Einstellungen, die Du beschrieben
hast, gemacht?

Bis bald,

Bob

Bingo-Bingo@OnlineHome.de schrieb:

Hallo Bob,

nur so - rein aus Interesse:

auf was steht die Einstellung "Max. gleichzeitige Verbindungen"
am SL / bei wie vielen Usern ?
Auf was steht TCP Delay am SL?
Benutzt Du Gigabit Karten im Server und sind Jumbo Packets
an der Karte eingeschaltet?

Gruß

Silvio


schrieb im Newsbeitrag
news:3587128507@news.tobit.com...

Hallo Kai und alle anderen,

ich habe auch schon seit einiger Zeit mit den gleichen Problemen mit der
Webbox bei fast allen Kunden zu kämpfen ("Seite kann nicht...")
Siehe dazu vorherige Beiträge von mir.

Wir haben das hier in einer Testumgebung sehr ausgiebig getestet, das
Problem liegt definitiv nicht an der Netz-Anbindung.

Bisher brachten alle Versuche, gemeinsam mit dem Partner-Support bei
Tobit, den Fehler zu lokalisieren und zu beseitigen keinen Erfolg.

Mittlerweile haben wir aber selbst eine Lösung gefunden, mit der das
genannte Problem nicht mehr auftritt.

Bis bald,

Bob

info@hellweg.net schrieb:

Hallo Klaus,

ich weiss das, Du weisst das.

Der Kunde will es nicht wissen, da ist das Problem.

Ich suche nun nach Tech-Specs, die ich dem Kunden unter die Nase halten
kann. Und dann möchte ich auch höhnisch Grinsen ... Nein, ich möchte
lachen,
laut ... sehr laut.

Gibt es von Web.de usw. keine Spezifikationen über die Ausstattung?
Weil
der
Kunde darauf beharrt, dass das ja alles mindestens so laufen müsste,
wie
dort.

Gruß,
Kai "der Gehenkte" Hellweg


schrieb im Newsbeitrag
news:2917020950@news.tobit.com...

Hallo Kai,

3 MB Download-Geschwindigkeit ist recht schön und gut.
Für den Web-Access ist aber die Upload-Geschwindigkeit
des David-Servers entscheidend!!! Und wenn dann auch
noch viele E-Mails mit womöglich grossen Dateianhängen
gesendet werden, kannst Du Dir schnell ausrechnen, wieviel
Bandbreite für den Web-Access noch übrigbleiben.
Web.de und Konsorten haben natürlich hohe Up- und Down-
load-Geschwindigkeiten.
Dein Kunde sollte also mindestens eine T-DSL-Business-
symmetrisch-Leitung mit 1MB Download einsetzen. Ist mit
? 99,-- gegenüber früheren Jahren ja auch nicht mehr unbedingt
die Welt.

Gruss

Klaus

www.kh-orgloesungen.de